STORNIEREN AUS JEDEM GRUND (CFAR) TARIF
Der Stornierung aus jedem Grund Tarif von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' ist das zweite Paket, das ergänzend zu den Kosten für das Flugticket angeboten wird. Einmal gewählt, erlaubt es dem/den Kunden, eine Ticketstornierung ohne jegliche Nachweise zu beantragen und eine Teilerstattung unter den unten genannten Bedingungen zu erhalten:
- Sie sollten mindestens 24 Stunden vor der Abfahrtszeit einen Antrag auf Stornierung bei unserer Kundenbetreuung per Chat, Telefon oder über das Kontaktformular beantragen.
- Dieser Tarif gilt nicht für Tickets, die direkt bei der Fluggesellschaft umgebucht oder storniert wurden. In solchen Fällen ist der Tarif als verfallen zu verstehen.
- Sobald die 24 Stunden vor dem ersten Abflug überschritten sind, gilt der Tarif als verfallen und es gelten die von der Fluggesellschaft festgelegten Tarifregeln.
- Die Kosten, die mit dem Stornieren aus jedem Grund Tarif verbunden sind, sind nicht erstattungsfähig.
- Die Stornierungsanfrage bezieht sich auf die gesamte Reservierung und kann nicht auf einen einzelnen Flugabschnitt angewandt werden.
- Der Tarif ist nach Antritt der Reise als verfallen einzustufen. Er bietet keinen Versicherungsschutz während der Reise.
- Sobald eine gültige Stornierungsanfrage eingegangen ist, wird dem Kunden 100% des Ticketpreises als Fluggutschrift gutgeschrieben. Sollte die Gutschrift nicht verfügbar sein, erhält der Kunde 80% des vollen Ticketpreises als Barzahlung zurück.
- Die Fluggutschrift muss direkt bei Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK oder der jeweiligen Fluggesellschaft beantragt werden und kann nur innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Ausstellungsdatum des Tickets eingelöst werden.
- Wenn der Kunde die Fluggutschrift in Anspruch nimmt, wird sie für ein Flugticket mit derselben Fluggesellschaft und mit demselben Abflug- und Zielort wie das ursprünglich gebuchte Ticket verwendet, und Chatdeal übernimmt in Partnerschaft mit KAYAK die Umbuchungsgebühren. Wenn der neue Flug jedoch mehr kostet als das ursprüngliche Ticket, muss der Kunde die Kosten für die Preisdifferenz selbst tragen und begleichen.
- Zusätzliche Kosten ( vorausgewählte Sitzplätze, zusätzliches Gepäck, Versicherungspakete usw.) sind durch den Tarif nicht abgedeckt und werden auch nicht erstattet.
- Gemäß dem vorliegenden Tarif wird eine Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen nach Eingang des Antrags ausgestellt. Das Geld wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
- Der Plan gilt als verbraucht und nicht erstattungsfähig, wenn die Fluggesellschaft aufgrund einer unfreiwilligen Flugannullierung wegen Flugplanänderungen, unregelmäßigem Betrieb oder anderen unvorhergesehenen Umständen eine vollständige Rückerstattung gewährt.
Unter "unvorhergesehenen Umständen" sind alle außergewöhnlichen Ereignisse zu verstehen, die sich der Kontrolle der Fluggesellschaft entziehen. Dazu gehören beispielsweise Wirbelstürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Orkane, Gewitter, Schneestürme, Vulkanausbrüche, starke Winde, übermäßige Niederschläge, Waldbrände und andere Naturkatastrophen sowie zivile Unruhen, politische Instabilität, Quarantäne, Probleme bei der Wartung von Flugzeugen und Sicherheitsrisiken.