Nutzungsbedingungen

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Chatdeal ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten für Ihre Buchung, wenn Sie Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' oder andere Websites nutzen, für die Chatdeal das Recht hat, Flugoptionen anzuzeigen.

Durch die Nutzung von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' für Ihre Reisebuchung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Nutzen Sie Chatdeal nicht weiter, wenn Sie nicht mit allen auf dieser Seite genannten Bedingungen einverstanden sind.

Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen: "Kunde", "Sie" und "Ihr" bezieht sich auf Sie, die Person, die Chatdeal nutzt. "Das Unternehmen", "wir", "unser" und "uns" bezieht sich auf Triprobotics Inc.. "Partei", "Parteien" oder "uns" bezieht sich sowohl auf Sie als auch auf uns. Jegliche Verwendung der obigen Terminologie oder anderer Wörter in der Einzahl, Mehrzahl, Großschreibung und/oder er/sie oder sie, werden als austauschbar angesehen und beziehen sich daher auf dasselbe.

2. BEDINGUNGEN

Um unsere Webseite oder unsere Dienstleistungen und Produkte nutzen zu können:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Müssen Sie Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen;
• Sie müssen geschäftsfähig sein, um einen rechtsverbindlichen Vertrag abschließen zu können;
• Dürfen Sie die Dienste von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' nur nutzen, um Buchungen jeglicher Art, die von unseren Diensten angeboten werden, vorzunehmen, wenn Sie dazu sowohl in Ihrem Namen als auch im Namen von Dritten berechtigt sind; und
• Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen sind wahr, genau, aktuell und vollständig.

3. ALLGEMEINE REGELN UND BEDINGUNGEN

Wenn Sie Dienstleistungen über Chatdeal oder 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' buchen, bevollmächtigen Sie uns oder einen Drittanbieter, während des Buchungsprozesses dieser Dienstleistungen bei dem ausgewählten Reiseanbieter (wie unten definiert) als Ihr Vertreter zu handeln. Damit ermächtigen Sie uns auch, die Zahlung für die oben genannten Produkte und/oder Dienstleistungen in Ihrem Namen und in Ihrem Auftrag vorzunehmen, falls erforderlich. Wir sorgen dafür, dass die Tickets ausgestellt werden und stellen Ihnen die Kosten, je nachdem, welches Produkt Sie buchen, entsprechend in Rechnung. Der Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, wird angezeigt, bevor Ihre Buchung von Ihnen bestätigt wird. Als Reiseanbieter gelten alle Anbieter von Reisedienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fluggesellschaften, Online-Reisebüros, Mietwagenfirmen, Kreuzfahrtveranstalter, Hotels und andere kurzfristige Unterbringungsmöglichkeiten sowie andere Anbieter von Reisedienstleistungen.

Sie sind verpflichtet, alle Daten, die für die Buchung erforderlich sind, vollständig und fehlerlos zu übermitteln. Falls die Angaben ungenau oder falsch sind oder die Zahlung mit der Kreditkarte einer dritten Person erfolgt, können wir eine zusätzliche Überprüfung verlangen.

Wir sind nicht verantwortlich für geplante Änderungen oder Stornierungen Ihrer Reise oder Ihrer Reisepläne durch den Reiseanbieter. Fluggesellschaften und andere Reiseanbieter können Flüge oder andere Reisedienstleistungen, die sie anbieten, ändern, stornieren oder umplanen. Wenn es Probleme im Zusammenhang mit der Reisebuchung gibt, die über unsere Dienste abgeschlossen wurde, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir sind bestrebt, jede Situation so schnell wie möglich und im Rahmen des wirtschaftlich vertretbaren Rahmens zu lösen.

4. GEISTIGES EIGENTUM

Informationen, auf die über den Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' zugegriffen werden kann, deren ursprünglicher Inhalt, Merkmale und Funktionen sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Chatdeal und seinen Lizenzgebern. Die Website ist durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Die Vervielfältigung oder Verwendung der Marken, Handelsnamen oder sonstigen Unterscheidungsmerkmale, einschließlich der Website, von Chatdeal ist verboten und wird gemäß den geltenden nationalen und internationalen Gesetzen strafrechtlich verfolgt.

5. TASCHENZULASSUNG

Die Freigepäckmenge ist auf der Auftragsbestätigung von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' sowie auf der Quittung des E-Tickets angegeben.

Der Kunde sollte sich direkt bei der auf seiner Reiseroute angegebenen Fluggesellschaft nach den neuesten Informationen zur Freigepäckmenge erkundigen, um Informationen zu zulässiger Anzahl, Größe und Gewicht für jede Art von Gegenstand zu erhalten, die er auf die Reise mitbringen möchte.

Einige Fluggesellschaften bieten niedrigere Tarife ohne Gepäck an. Nachdem Sie Ihren Flug ausgewählt haben, überprüfen Sie die Bestellbestätigung, um festzustellen, ob das Gepäck in Ihrem Tarif enthalten ist.

Die Richtlinien für die Erhebung von Gepäckgebühren können von jeder Fluggesellschaft jederzeit geändert werden. Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' haben keinen Einfluss auf die von den Fluggesellschaften erhobenen Gepäckgebühren und kontrollieren diese nicht. Es gibt Fluggesellschaften, die Gepäckgebühren für das von Ihnen mitgeführte Gepäck erheben. Wenn Ihr Gepäck das Gewicht, die Größe oder die Anzahl der Gepäckstücke, die in den Richtlinien der Fluggesellschaft angegeben sind, überschreitet, kann die Fluggesellschaft zusätzliche Gebühren für die Beförderung des Gepäcks verlangen. Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Gepäckgebühren, die von den Fluggesellschaften erhoben werden.

6. LIEFERANTEN: REGELN UND EINSCHRÄNKUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von uns im Zusammenhang mit Chatdeal und "Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK" erbrachten Dienstleistungen, einschließlich der Dienstleistungen, die Sie über uns bei Reiseanbietern buchen; die Reiseanbieter haben jedoch möglicherweise zusätzliche Bedingungen, die für Ihre Buchung gelten.

Wir empfehlen Ihnen, sowohl diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch die des Reiseanbieters gründlich zu lesen, damit Sie alle Bedingungen und Richtlinien kennen, die für Ihre Reiseleistungen gelten.

Da Sie die Buchung von Reisedienstleistungen über uns abschließen, stimmen Sie hiermit allen Gebühren zu, die für diese Reisedienstleistungen erhoben werden, einschließlich der zusätzlichen Gebühren, die die Reiseanbieter möglicherweise verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren, wenn die vollständige Zahlung nicht rechtzeitig eingeht. Einige Reiseanbieter können von Ihnen verlangen, dass Sie beim Check-in eine Kreditkarte oder eine Bargeldkaution vorlegen, um zusätzliche Kosten zu decken, die während Ihrer Reise anfallen. Eine solche Anzahlung steht in keinem Zusammenhang mit der Zahlung, die Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' für Ihre Buchung erhalten. Daher übernehmen Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' keine Verantwortung oder Haftung für zusätzliche Kosten, die Ihnen während Ihrer Reise entstehen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass jeder Verstoß gegen die Regeln und Beschränkungen der Reiseanbieter zur Stornierung Ihrer Reservierung, zur Verweigerung des Zugangs zu dem betreffenden Produkt oder den Reisedienstleistungen, zum Verlust der für diese Reservierungen gezahlten Gelder und/oder zur Belastung Ihres Kontos mit den Kosten führen kann, die uns aufgrund eines solchen Verstoßes entstehen.

7. ANFORDERUNGEN FÜR DIE REISE

Nicht alle unten aufgeführten Dokumente sind für alle Reisen erforderlich, und die Anforderungen variieren je nach Reiseziel, Verbindungen und Visum-/Reisestatus. Bitte wenden Sie sich an Ihre Botschaft vor Ort oder an die Regierungsbehörde, die für die Veröffentlichung von Reiseanforderungen zuständig ist.

• Real ID-compliant-Führerschein, US-Militärausweis, US-Reisepass oder ein anderer akzeptabler Ausweis für Flüge innerhalb der Vereinigten Staaten
• Gültiger Reisepass
• In manchen Fällen ist ein Visum erforderlich (für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an die Botschaft des Gastlandes).
• Je nach Zielland ist ein negativer Covid-19 Test erforderlich (weitere Informationen finden Sie in den Einreisebestimmungen Ihres Ziellandes)

Wir sind nicht verantwortlich für die Risiken, die mit Reisen in andere Länder verbunden sind, oder für die spezifischen Risiken, die bestimmte Länder mit sich bringen, und wir lehnen jede Haftung für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit Reisen in diese bestimmten Länder ab.

8. TICKETPOLITIK

Sobald Sie Ihre Buchung auf unserer Website abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' an der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse. Diese E-Mail dient als Beweis dafür, dass Sie erfolgreich eine Reservierung bei Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' vorgenommen haben, und spiegelt Ihre Passagierdetails, Reiseroutendetails und Gebührenübersicht wider.

Bitte beachten Sie, dass wir mit der Auftragsbestätigung bestätigen, dass die Bestellung eingegangen ist und von uns oder einer dritten Partei bearbeitet wird. Die Auftragsbestätigung dient in keinem Fall als elektronisches Ticket oder als Garantie, das Flugzeug zu besteigen. Sobald die Zahlung eingegangen ist und Ihre Reservierung als Ticket gebucht wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail mit der Bestätigung des E-Tickets.

Die Möglichkeit, einen gebuchten Flug zu stornieren oder zu ändern, ist eingeschränkt und richtet sich nach den Tarifbestimmungen oder anderen Bedingungen der Fluggesellschaft. Einige Fluggesellschaften erlauben zwar eine kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Ausstellung des Tickets, aber diese Möglichkeit ist bei bestimmten Flugpreisen und Ticketarten eingeschränkt. Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der Nummer 1-855-920-9942 und erkundigen Sie sich nach den Stornierungsbedingungen für Ihr Ticket.

Änderungen an Namensdetails werden von vielen Fluggesellschaften eingeschränkt. Falls Änderungen erforderlich sind, muss der Kunde sich bewusst sein, dass Änderungen nur in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Fluggesellschaft vorgenommen werden. Die meisten Fluggesellschaften behandeln eine Namensänderung als Stornierung, für die Standardbedingungen und -gebühren gelten würden.

Für den Fall, dass Sie aufgrund höherer Gewalt Änderungen und/oder Ergänzungen Ihrer ursprünglichen Buchung wünschen (Stornierung oder Änderung), gelten zusätzlich zu den Bedingungen der Fluggesellschaft unsere unten aufgeführten Bearbeitungsgebühren.

9. RÜCKERSTATTUNGEN UND STORNIERUNGEN

Willentliche Stornierung durch Passagiere

Wir verstehen, dass sich Reisepläne oft ändern können. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, haben Sie je nach Ticketrichtlinie möglicherweise Anspruch auf eine Teilerstattung.

Die Ticketstornierung muss mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit des Fluges erfolgen. Passagiere mit Tickets, die nicht vor dem Abflug storniert wurden, Passagiere, die nicht zum Flug erschienen sind oder nach dem Check-in nicht an Bord gegangen sind, haben möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Erstattungen müssen innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets beantragt werden und sind nur möglich, wenn die Tarifbestimmungen des gekauften Tickets dies zulassen. Wenn Sie einen ermäßigten Tarif erworben haben, kann dieser teilweise oder vollständig nicht erstattungsfähig sein.

Bei teilweise genutzten Tickets wird der erstattungsfähige Betrag entsprechend dem nicht genutzten Abschnitt neu berechnet und ist nur möglich, wenn die Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft dies zulassen. Wenn kein Ticketwert mehr vorhanden ist, wird die ungenutzte Steuer (falls zutreffend) zurückerstattet.

Wenn Ihr Ticket nicht erstattungsfähig ist, bieten wir Ihnen alternative Optionen gemäß den Tarifregeln an (E-Gutschrift oder Umtausch, falls verfügbar).

Bei der Erstattung des Tickets werden zusätzliche Flugleistungen, die von Drittanbietern erworben wurden (z. B. Versicherung, Flughafentransfer), nicht automatisch storniert. Um diese Leistungen zu stornieren, fordern Sie dies bitte direkt bei dem Drittanbieter der jeweiligen Leistung an. Die bei uns erworbenen zusätzlichen Flugleistungen sind nicht erstattungsfähig.

Zeitplanänderungen und unfreiwillige Stornierung

Wenn die Fluggesellschaft einen Flug storniert oder nicht zur ursprünglich geplanten Zeit durchführt, haben Sie die Möglichkeit, eine der Ihnen angebotenen Alternativen für Ihre Reiseroute zu wählen. Wir stellen sicher, dass Sie über wesentliche Änderungen informiert werden, sobald wir davon Kenntnis erhalten, wobei wir keine Haftung für daraus resultierende Änderungen oder Kosten übernehmen.

Sie haben dann die Wahl, ob Sie die Änderung des Zeitplans oder ein neues Reisearrangement der Fluggesellschaft akzeptieren. Wenn die Änderungen nicht akzeptabel sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Erstattung gemäß den Beförderungsbedingungen zu beantragen. Falls Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, fallen unsere Bearbeitungsgebühr sowie der Abzug nicht erstattungsfähiger Gebühren an.

Geltende Gebühren im Falle einer Stornierung der Reservierung

Die Möglichkeit, Ihr Ticket zu erstatten, unterliegt den Bestimmungen des gebuchten Tarifs und den spezifischen Bedingungen der Fluggesellschaft. Daher können Verwaltungsgebühren und Strafen anfallen.

Die Dienstleistungen unseres Unternehmens werden in vollem Umfang von unseren Mitarbeitern erbracht. Unter Dienstleistungen verstehen wir die Bearbeitung von Anfragen des Kunden zur Stornierung, Änderung des Fluges oder Erstattungsanfragen. Für diese Dienstleistungen, die von unserem Unternehmen über unser Service Center, soziale Medien oder alle anderen Kanäle angeboten werden, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 100,00 USD an. Alle Strafen und Gebühren werden pro Ticket berechnet.

Die Bearbeitungsgebühr für Kunden mit Tickets, die ein Support-Paket beinhalten, wird entsprechend der Art des erworbenen Pakets berechnet.

Verwaltungsgebühren, Trinkgelder und/oder Support-Pakete gelten als nicht erstattungsfähige Gebühren. Auch alle anwendbaren Straf- oder Stornierungsgebühren der Fluggesellschaften sind standardmäßig nicht erstattungsfähig und werden von dem Betrag abgezogen, den Sie zurückerhalten.

Wir haben keinen Einfluss auf den Ausgang des Stornierungs-, Änderungs- und Erstattungsprozesses, der ganz im Ermessen der Fluggesellschaften liegt, und können daher auch nicht für diesen verantwortlich gemacht werden. Die für die Bearbeitung Ihres Antrags gezahlte Bearbeitungsgebühr, bei der es sich nicht um die Gebühr der Fluggesellschaft für die Stornierung/Änderung/Rückerstattung des Flugscheins handelt, ist jedoch eine von unserem Unternehmen erbrachte Dienstleistung und kann nicht zurückerstattet werden.

Bearbeitungszeit der Rückerstattung

In den meisten Fällen wird der erstattungsfähige Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Es gibt jedoch Ausnahmesituationen, in denen Tickets über alternative Methoden wie Scheck oder PayPal erstattet werden. Wir stellen Erstattungen für berechtigte Tickets innerhalb von 20 Werktagen für Kredit-/Debitkartenkäufe aus. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht die Bearbeitungszeit Ihrer eigenen Bank beinhaltet.

10. SUPPORT-PAKETE

Das Produkt Support-Paket bietet eine vielfältige Auswahl an Reisepaketen, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Pakete sind darauf ausgelegt, Ihr Reiseerlebnis zu verbessern, indem sie fachkundige Unterstützung und zusätzliche Vorteile bieten. Sie umfassen verschiedene Service-Level und maßgeschneiderte Optionen, die sich an Ihre Anforderungen und Ihr Budget anpassen.

Das Paket ist in den Standard- und Premium-Plänen erhältlich. Es enthält in der Regel, aber nicht ausschließlich:

• Rabatt auf Bearbeitungsgebühren für Umbuchungen & Rückerstattungen – Senken Sie die Kosten bei Änderungen Ihrer Reisepläne.
  • Ein aktivierter Standard-Plan reduziert die Bearbeitungsgebühr von Chatdeal für freiwillige Umbuchungen und Rückerstattungen.
  • Der Plus-Plan eliminiert diese Gebühren vollständig.
  • Der Service gilt als genutzt, sobald er zum ersten Mal in Anspruch genommen wurde.
• Prioritätsunterstützung – Gewährleistet schnellen und bevorzugten Support mit Zugang zu exklusiven Kommunikationskanälen, sodass Kunden schnellere Antworten auf Buchungsanfragen, Änderungen oder allgemeine Unterstützung erhalten.
• Priorisierte Bearbeitung von Flugplanänderungen – Bietet Kunden engagierte Unterstützung und priorisierten Service bei der Bewältigung und Anpassung an Flugplanänderungen, um einen nahtlosen Übergang zum überarbeiteten Reiseplan zu gewährleisten.
• 24-Stunden-Stornierung – Ermöglicht die kostenlose Stornierung von Tickets innerhalb des Stornierungszeitraums für Flugtickets.

Die angebotenen Pläne und enthaltenen Leistungen können variieren und hängen von den Eigenschaften der Reise und des jeweiligen Fluges ab.

• Rabatte auf Bearbeitungsgebühren für Umbuchungen & Rückerstattungen gelten nur für die ursprüngliche Buchung, die mit dem erworbenen Support-Paket verbunden ist.
• Prioritätsdienste sind für die gesamte Dauer der Reise aktiv, die mit dem gekauften Paket verknüpft ist. Diese unterliegen der Verfügbarkeit und können in Spitzenreisezeiten oder außergewöhnlichen Umständen Verzögerungen erfahren.
• Preisnachlass-Gutscheine sind nicht übertragbar und können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Sie sind ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.

Änderungen und Stornierungen:

• Das Support-Paket ist innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung erstattungsfähig; danach ist es nicht erstattungsfähig und gilt als vollständig genutzt, sobald eine der verfügbaren Optionen in Anspruch genommen wurde.
• Falls der Kunde freiwillig eine Umbuchung vornimmt, gilt das Support-Paket als genutzt und wird nicht auf die neue Buchung übertragen.

11. Stornieren aus jedem Grund (CFAR) Tarif

Der Plan „Stornierung aus beliebigem Grund“ (CFAR) bietet die größtmögliche Flexibilität, Ihre Reise zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass CFAR keine Versicherung ist und keine Rückerstattungen garantiert. Es bietet eine Entschädigung, wenn Sie Ihre gebuchte Reise nicht antreten können.

Dieses Produkt ermöglicht es Kunden, eine Stornierung ihres Tickets ohne Vorlage von Unterlagen zu beantragen und eine teilweise Rückerstattung unter den folgenden Bedingungen zu erhalten:

Rückerstattungsoptionen:

• Flugguthaben: 100 % des Ticketpreises als Flugguthaben (falls für die jeweilige Fluggesellschaft verfügbar).
• Bargeldrückerstattung: 80 % des Ticketpreises in bar.

Die Rückerstattungsoptionen hängen von der Verfügbarkeit der Flugguthaben bei der jeweiligen Fluggesellschaft ab.

Bedingungen:

• Der Stornierungsantrag muss mindestens 48 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit Ihres ersten Fluges telefonisch oder über das Formular „Kontaktieren Sie uns“ bei unserem Kundenservice eingereicht werden.
• Nach Eingang eines gültigen Stornierungsantrags erhält der Kunde:
  • 100 % des Ticketpreises als Flugguthaben (falls für die jeweilige Fluggesellschaft verfügbar).
  • 80 % des Ticketpreises in bar.
• Nach Ablauf der 48-Stunden-Frist vor dem ersten Abflug gilt der Plan als verbraucht, und die tariflichen Bestimmungen der Fluggesellschaft treten in Kraft.
• Rückerstattungen in bar werden innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Antrags bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen.
• Rückerstattungen in Form von Flugguthaben werden auf Ihr persönliches Konto eingezahlt und sind ein Jahr ab dem ursprünglichen Buchungsdatum gültig. Bei einer neuen Buchung müssen Sie etwaige Tarifdifferenzen und anfallende Strafen der Fluggesellschaft tragen. Das Guthaben gilt für dieselbe Fluggesellschaft, Route und Passagiere.
• Der Stornierungsantrag gilt für die gesamte Buchung und kann nicht auf einzelne Flugsegmente angewendet werden.
• Der Plan bietet keine Deckung nach Reisebeginn, einschließlich Anfragen am Flughafen oder am Reiseziel.
• Der Plan deckt keine zusätzlichen Käufe im Zusammenhang mit den Ticketkosten (vorab ausgewählte Sitzplätze, zusätzliches Gepäck, Versicherungspakete usw.) ab, und diese Kosten werden nicht erstattet.

Änderungen und Stornierungen:

• Der Plan „Stornierung aus beliebigem Grund“ (CFAR) selbst ist nicht erstattungsfähig.
• Der Plan gilt nicht für Tickets, die direkt bei der Fluggesellschaft geändert wurden.
• CFAR gilt als verbraucht und wird nicht auf eine neue Buchung übertragen, wenn der Kunde einen freiwilligen Umtausch vornimmt.
• Der Plan deckt keine Tickets, die direkt bei den Fluggesellschaften storniert wurden oder aufgrund von Flugplanänderungen, unregelmäßigen Abläufen oder unvorhergesehenen Umständen* von den Fluggesellschaften storniert wurden.

*„Unvorhergesehene Umstände“ bezieht sich auf außergewöhnliche Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Fluggesellschaft liegen. Dazu gehören, aber nicht beschränkt auf, Hurrikane, Überschwemmungen, Erdbeben, Wirbelstürme, Gewitter, Schneestürme, Vulkanausbrüche, starke Winde, übermäßige Niederschläge, Waldbrände, zivile Unruhen, politische Instabilität, Quarantäne, Wartungsprobleme von Flugzeugen und Sicherheitsprobleme.

12. ZAHLUNG

Wenn Sie eine Buchung mit Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' vornehmen, müssen Sie uns die genauen Kredit- oder Debitkartendaten mitteilen. Durch die Angabe Ihrer Kredit- oder Debitkarteninformationen ermächtigen Sie Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK', Ihnen den Gesamtbetrag der Reisedienstleistungen in Rechnung zu stellen. Möglicherweise werden mehrere Gebühren angezeigt: "Tarife" und "Steuern und Gebühren" für die Reisedienstleistungen in Gesamtbetrag - angegeben in Ihrer Buchung.

Wenn wir bei der Verarbeitung Ihrer Zahlung auf Probleme stoßen, werden wir Sie benachrichtigen. Wir haften nicht für spätere Preiserhöhungen aufgrund von Zahlungsausfällen. Preiserhöhungen werden mit dem Kunden vereinbart, bevor die Buchung bestätigt werden kann.

Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' ist nicht verpflichtet, Tickets auszustellen, bevor der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist. Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung und die elektronische Rechnung per E-Mail an die Adresse, die Sie zum Zeitpunkt Ihrer Buchung angegeben haben.

13. STREITIGKEITEN

Alle Streitigkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' ergeben, werden durch ein obligatorisches Schiedsverfahren der American Arbitration Association ("AAA") beigelegt. Durch die Nutzung von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' stimmen Sie der Streitbeilegung durch die AAA zu. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Triprobotics Inc. unterliegen den Gesetzen des Staates Delaware ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts. Sie können die Zustimmung zu einem Schlichtungsverfahren verweigern, indem Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der erstmaligen Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein entsprechendes Schreiben an info@chatdeal.com senden.

Wenn Sie auf die Webseite zugreifen, um Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' zu nutzen, erklären Sie sich mit den von uns auferlegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass Sie nicht alles, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, gründlich gelesen haben.

Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten.

Bevor wir ein Schlichtungsverfahren einleiten, bemühen wir uns, das Problem auf die wirtschaftlichste und für alle Beteiligten beste Weise zu lösen. Sie erklären sich damit einverstanden, jeden Konflikt oder jede Petition, die in irgendeiner Weise mit Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK', jeder Interaktion mit unseren Kundendienstmitarbeitern und allen Dienstleistungen und Produkten von Reiseanbietern zusammenhängt, zu lösen, indem Sie sich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung setzen.

Kreditkartenrückbuchungen.

Sie haben die Möglichkeit, Abbuchungen bei Kreditkartenunternehmen anzufechten ("Rückbuchungen"). Wenn Sie eine Frage zu einer Abbuchung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung haben, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst und den Reiseanbieter anzurufen, bevor Sie eine Abbuchung bei Ihrem Kreditkartenunternehmen reklamieren, um alle Fragen oder Bedenken bezüglich der Abbuchung zu besprechen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Reisebuchung zu stornieren, falls es zu einer Rückbuchung im Zusammenhang mit dieser Buchung kommt.

Indem Sie Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' nutzen, um eine Buchung bei einem Reiseanbieter vorzunehmen, akzeptieren Sie die entsprechenden Stornierungsbedingungen dieses Reiseanbieters und stimmen diesen zu. Grundsätzlich werden die Stornierungsbedingungen für jede Reservierung bei der Buchung auf unserer Webseite veröffentlicht. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Tarife oder Sonderangebote nicht storniert oder geändert werden können. Indem Sie unseren Service nutzen, um eine Buchung bei einem Anbieter vorzunehmen, verzichten Sie auf das Recht auf die unten genannten Rückbuchungsansprüche. Chatdeal, 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' und seine Reiseanbieter betrachten die folgenden Rückbuchungsszenarien als unzulässig und behalten sich das Recht vor, solche Rückbuchungsansprüche zu überprüfen und zu widerlegen, einschließlich des Rechts, die Kosten für solche Rückbuchungsansprüche von Ihnen zurückzufordern:

• Rückbuchungen aufgrund nicht stornierbarer Reservierungen, wenn Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' oder der Reiseanbieter keine Rückerstattung leisten können, unabhängig davon, ob die Reservierung genutzt wird oder nicht.
• Rückbuchungen, die sich aus der Entscheidung des Karteninhabers ergeben, eine von einem Reiseanbieter zur Verfügung gestellte Dienstleistung nicht in Anspruch zu nehmen und kein Recht auf Erstattung zu haben (z.B. wenn der Karteninhaber nicht zu einem geplanten Flug erschienen ist und nicht im Voraus storniert hat).
• Rückbuchungen, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Richtlinien für die Stornierung und Erstattung ergeben.
• Rückbuchungen aufgrund von Abbuchungen, die von Familienangehörigen, Freunden, Geschäftspartnern oder anderen Dritten mit direktem Zugriff auf Ihre Kreditkarte autorisiert wurden.
• Rückbuchungen aufgrund des Versäumnisses des Reiseanbieters, ein Produkt oder eine Dienstleistung in einer Weise zu liefern, die mit der Produktbeschreibung des Reiseanbieters übereinstimmt, die Sie aber möglicherweise nicht mehr wünschen oder benötigen.
• Rückbuchungen aufgrund der Weigerung des Karteninhabers, die verfügbaren Dienstleistungen aufgrund von Bedenken im Zusammenhang mit COVID-19 oder von Reisebeschränkungen für den Karteninhaber zu nutzen.
• Rückbuchungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände (einschließlich des Konkurses von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' oder von Reiseanbietern), die außerhalb der Kontrolle von Chatdeal oder seinen verbundenen Unternehmen liegen.

14. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Alle auf unserer Website enthaltenen Informationen werden als verbreitet verbreitet. Wir garantieren in keiner Weise die Aktualität, Richtigkeit oder Verfügbarkeit von Informationen, es sei denn, diese werden durch Gesetze oder andere Gesetze und internationale Verträge auf den Websites garantiert. In keinem Fall, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit, wird Chatdeal, einschließlich der jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Eltern, Tochterunternehmen, verbundenen Unternehmen, Vertriebshändler, Lieferanten, Lizenzgeber, Vertreter oder anderer Personen, die an der Erstellung, dem Sponsoring und der Werbung beteiligt sind oder die Website und ihre Inhalte (zusammen die "gedeckten Parteien") anderweitig zur Verfügung zu stellen, haften gegenüber Personen oder Organisationen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche, Schäden oder für besondere, strafende, beispielhafte, direkte, indirekte, zufällige, Schadensersatz oder Folgeschäden jeglicher Art, unabhängig davon, ob sie auf dem Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Verstößen, verschuldensunabhängiger Haftung oder auf andere Weise beruhen oder aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit den Aktivitäten oder Geschäften unseres Unternehmens entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Verlust von Geschäfts- oder Firmenwerten, Gewinnen, Betriebsunterbrechungen, Daten oder anderen immateriellen Verlusten; (ii) die Nutzung oder Unfähigkeit, die unbefugte Nutzung, Leistung oder Nichterfüllung der Website oder der Dienste oder Materialien auf der Website oder die reservierten Reisereservierungen über das Callcenter Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' zu nutzen, selbst wenn sie darüber informiert sind die Möglichkeit solcher Schäden; (iii) unbefugter Zugriff auf oder Manipulation Ihrer persönlichen Daten oder Übertragungen; (iv) die Bereitstellung oder Nichterbringung einer Dienstleistung; (v) Fehler oder Ungenauigkeiten auf der Website oder auf der Website erhaltene Informationen, Software, Produkte, Dienstleistungen und zugehörige Grafiken; (vi) alle über diese Website getätigten Transaktionen; (vii) Schäden oder Viren, die Computerausrüstung oder anderes Eigentum infizieren können, oder Verlust von Daten, Zugriff, Verwendung oder Nutzung Ihres Kontos beim Surfen auf der Website oder Herunterladen von Materialien, Daten, Texten, Bildern, Videos, Audio oder anderen Informationen von der Website oder in Verbindung mit E-Mails oder Links, die von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' gesendet werden; oder (viii) Schäden, die sich anderweitig aus der Nutzung der Website, einer Verzögerung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Website oder aus Informationen, Produkten oder Dienstleistungen ergeben, die über die Website erhalten wurden.

In keinem Fall übersteigt unsere Gesamthaftung oder die unserer Lieferanten oder Händler die in der Reiseroute angegebenen Gesamtkosten, die eine solche Haftung begründen. Bitte beachten Sie, dass Ansprüche oder Klagegründe, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff und Ihrer Nutzung oder dem Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen von der Website ergeben, innerhalb von einhundertachtzig (180) Tagen nach Abschluss des Kaufs eingereicht werden müssen. Die geltenden Gesetze erlauben keine Beschränkungen oder Ausschlüsse in Bezug auf die Haftung für den geschädigten Schaden, so dass die oben angegebenen möglicherweise in Ihrem Fall nicht gelten. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Unser Unternehmen fungiert als Vermittler oder Vermittler für die mit Reisen verbundenen Produkte und Dienstleistungen wie Lufttransport, Hotelunterkunft, Verpflegung, Reiseversicherung usw., und ist in keiner Weise für die Produkte und Dienstleistungen dieser Lieferanten verantwortlich.

Die Fluggesellschaften, Hotels und anderen Anbieter, die auf dieser Website Reise- oder andere Dienstleistungen anbieten, sind unabhängige Vertragspartner und keine Vertreter oder Mitarbeiter von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' oder seinen Vertragsparteien. Unser Unternehmen und die Tochterunternehmen des Unternehmens sind nicht verantwortlich für die Tatsachen, Fehler, Auslassungen, Zusicherungen, Garantien, Verstöße oder Nachlässigkeiten dieser Anbieter oder für Personenschäden, Tod, Verlust, Unfall, Verspätung, Sachschaden oder andere Schäden oder Kosten resultierend aus ihnen zur gleichen Zeit. Wir übernehmen keine Haftung und übernehmen keine Rückerstattung oder übernehmen keine Verantwortung für Schäden im Falle von Verzögerungen, Stornierungen, Überbuchungen, Streiks, Arbeitskonflikten, Insolvenz, Maschinenausfällen, Quarantäne, staatlichen Beschränkungen, Wetter, höherer Gewalt oder anderen Ursachen, die über die Deckung hinausgehen Partiesdirekte Kontrolle.

Keine Vertragspartei ist verantwortlich für die Verletzung von Garantien durch einen Leistungserbringer oder für ein anderes Fehlverhalten eines Leistungserbringers (einschließlich einer Haftung aus unerlaubter Handlung) in Bezug auf Produkte und/oder Dienstleistungen, die über Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' verfügbar sind. Keine der Vertragsparteien ist verantwortlich für die Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der geltenden Bundes-, Landes-, Provinz- und Kommunalgesetze durch einen Dienstanbieter.

Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und verzichten darauf, rechtliche Schritte gegen Chatdeal oder die Vertragsparteien einzuleiten. Daher sind sowohl Chatdeal als auch die Vertragsparteien nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden an Eigentum oder Verletzungen von Personen, die durch Mängel, Fahrlässigkeit oder andere unrechtmäßige Handlungen oder Unterlassungen oder Verstöße jeglicher Art verursacht werden.

Darüber hinaus sind Chatdeal und die von ihm eingeschlossenen Parteien nicht verantwortlich für Unannehmlichkeiten, Vergnügungsverluste, seelisches Leid oder Ähnliches, verspätete Abflüge, verpasste Anschlüsse, Ersatzunterkünfte, Beendigung von Dienstleistungen oder Änderungen von Tarifen und Gebühren, Stornierungen oder Doppelreservierungen von Reservierungen oder Tickets, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Chatdeal liegen, sowie für Ansprüche jeglicher Art, die sich aus oder in Verbindung mit dem Lufttransport oder anderen Transportdienstleistungen, Produkten oder anderen Merkmalen ergeben, die im Zusammenhang mit Ihren Reisen erbracht werden (oder nicht) oder entstehen (oder nicht). Darüber hinaus sind Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' nicht verantwortlich für Verspätungen, Stornierungen oder Änderungen der Flugprogramme, die von den Fluggesellschaften durchgeführt werden. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Einschränkungen bleiben bestehen und gelten auch dann, wenn festgestellt wird, dass ein in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genanntes beschränktes Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt hat. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen dienen dazu, den Nutzen von Chatdeal und seinen Vertragsparteien sicherzustellen.

15. HÖHERE GEWALT

Jede Handlung oder Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, wird als Ereignis höherer Gewalt bezeichnet. In einem solchen Fall haften wir nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen oder Verträge, für die Unterbrechung des Dienstes direkt oder indirekt aufgrund höherer Gewalt.

Keine Partei haftet rechtlich für Verluste oder Schäden der Natur, die dieser anderen Partei entstehen oder entstehen, solange dieses Versagen oder diese Verzögerung das direkte Ergebnis eines Ereignisses höherer Gewalt ist.

Jede Handlung, jedes Ereignis, jedes Nichtereignis, jede Unterlassung oder jeder Unfall, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, umfasst (ist aber nicht beschränkt auf):

• Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
• Aufruhr, Aufruhr, Invasion, Cyberangriff, Terroranschlag oder Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Drohung oder Vorbereitung auf den Krieg.
• Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.
• Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahn, Schiffsverkehr, Flugverkehr, Lkw-Transport oder private oder öffentliche Transportmittel.
• Unterbrechung oder Ausfall des Versorgungsdienstes (einschließlich der Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationsnetze zu nutzen).
• Die Handlungen, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung.
• Andere Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wir werden uns zumutbar bemühen, die durch höhere Gewalt verursachte Verzögerung zu minimieren oder eine Lösung zu finden, mit der unsere Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen oder einem damit verbundenen Vertrag zwischen uns trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.

Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt: Ihre Reservierung MUSS vor dem geplanten Abflugdatum storniert werden. Andernfalls besteht die Gefahr, dass der Wert der Tickets verfällt. Möglicherweise gilt keine Rückerstattungs-, Umbuchungs- oder Umleitungsoption. Ihre gesamten Tickets gehen verloren. Wenn Sie bereits einen Antrag auf Rückerstattung gestellt haben, beachten Sie, dass Ihre Rückerstattung möglicherweise etwas länger als normal dauert, bis die Anzahl der betroffenen Passagiere erreicht ist.

Als Reisebüro verpflichten wir uns, die festgelegten Richtlinien einzuhalten und eine alternative Lösung vorzuschreiben, die für beide Seiten geeignet ist. Die Fluggesellschaften bieten möglicherweise Ausnahmeregelungen für Stornierungen an, verschieben Reisen oder erstatten den Passagieren eine Rückerstattung, die möglicherweise zugänglich sind, falls ein bestimmter betroffener Flug storniert wird. Falls Sie Änderungen und/oder Modifikationen aufgrund höherer Gewalt in Ihrer ursprünglichen Buchung (Stornierung oder Änderung) zusätzlich zu den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft anfordern, fallen zusätzlich zu den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft unsere Bearbeitungsgebühren an.

Arten von Reiseleistungen, die Sie bei der Buchung auswählen können:

Stornierung/Gutschrift:

Ermöglicht es Ihnen, jetzt zu stornieren und zu einem späteren Zeitpunkt neue Flüge zu buchen, sobald Sie wieder reisebereit sind. Neue Flüge müssen den Anforderungen der Fluggesellschaft entsprechen, die normalerweise aus einer Umbuchungsfrist oder einem Datum bestehen, an dem die Reise beginnen muss. Diese liegen in der Regel 1 Jahr nach dem Kaufdatum. Dies ist die bevorzugte und schnellere Option gemäß den Regeln und Richtlinien der Fluggesellschaft, da nicht alle Fluggesellschaften eine Rückerstattungsoption zulassen.

Änderung:

Einige Fluggesellschaften verzichten auf ihre Strafgebühren, damit Sie neue Flüge buchen können. Neue Flüge unterliegen Fluglinienbeschränkungen und Preisunterschieden. Änderungen sind nur für nicht geflogene Flüge zulässig. Wenn Sie eine Änderung Ihres Fluges bei uns beantragen, werden wir Ihre Anfrage bei der Fluggesellschaft in Ihrem Namen bearbeiten.

Rückerstattung:

Wenn Sie Ihre Flüge nicht ändern können, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Einige Fluggesellschaften erlauben die Rückerstattung einiger Tickets, auch wenn Sie nicht erstattbare Tickets gekauft haben. Rückerstattungen sind normalerweise nur für nicht geflogene Flüge möglich. Wenn Sie bei uns eine Rückerstattung beantragen, werden wir Ihre Buchung stornieren und Ihre Anfrage bei der Fluggesellschaft in Ihrem Namen bearbeiten.

Das Reisebüro gewährt Rückerstattungen basierend auf den Umständen des Einzelfalls und nur dann, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

(i) eine Fluggesellschaft storniert oder ändert einen Flug erheblich,

(ii) eine Fluggesellschaft erkennt an, dass ein Verbraucher Anspruch auf eine Rückerstattung hat, und

(iii) Passagiergelder sind im Besitz von Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' oder Chatdeal Drittanbietern.

Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, leistet das Reisebüro keine Rückerstattung, oder die Verpflichtung zur Rückerstattung gemäß den DOT-Durchsetzungshinweisen liegt bei den Fluggesellschaften/Fluggesellschaften.

WICHTIG:

• Die Dienstleistungen unseres Unternehmens werden in vollem Umfang von unseren Mitarbeitern erbracht. Unter Dienstleistungen verstehen wir die Bearbeitung aller vom Kunden gestellten Anträge auf Stornierung, Flugänderung oder Rückerstattung, sodass für diese von unserem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen eine gesonderte Bearbeitungsgebühr erhoben wird (wie in der Tabelle in Kapitel 9. Ticketrichtlinien dargestellt).
• Unser Unternehmen hat keinen Einfluss und kann daher nicht für das Ergebnis des Stornierungs-/Änderungs-/Rückerstattungsprozesses haftbar gemacht werden, der im alleinigen Ermessen der Fluggesellschaften liegt. Die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage gezahlte Gebühr, bei der es sich nicht um die Gebühr der Fluggesellschaft für die Stornierung/Änderung/Rückerstattung des Tickets handelt, ist eine von unserem Unternehmen bereitgestellte Dienstleistung und kann nicht zurückgegeben werden.

16. SCHADENSERKLÄRUNG

Sie geben zu, unser Unternehmen, seine Mitarbeiter, Partner, Geschäftspartner und/oder ihre jeweiligen Händler sowie deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Manager, Mitarbeiter und Vertreter vor und gegen Erklärungen, Klagegründe, Anfragen, Reklamationen und Verluste zu schützen und anzuerkennen , Verletzungen, Geldstrafen, Sanktionen oder andere Beträge jeglicher Art, einschließlich Rechts- und Buchhaltungskosten, verursacht durch:

• Ihre Nutzung der Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK'
• Ihre Verstöße gegen Gesetze oder die Rechte Dritter
• Ihren mutmaßlichen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

17. VERWANDTE GESETZGEBUNG

Reisende/Kunden müssen wissen, dass Reisen in andere Länder, um an ihr Ziel zu gelangen, höchstwahrscheinlich dem Montrealer Übereinkommen oder jetzt dem Warschauer Übereinkommen und seinen Änderungen unterliegen, auch in bestimmten Fällen können sie durch Verordnung geregelt werden (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Februar 2004 zur Festlegung gemeinsamer Regeln für die Entschädigung und Unterstützung von Passagieren bei Verweigerung des Einsteigens und bei Annullierung oder langer Verspätung von Flügen. Für diese Reisenden ist der Beförderungsvertrag in allen geltenden Tarifen enthalten, regelt und kann die Haftung des Beförderers einschränken.

18. MITTEILUNG ÜBER VERTRAGSBEDINGUNGEN, DIE DURCH VERWEISEN ENTHALTEN SIND

1. Die folgende Mitteilung gilt für alle nationalen und internationalen Fluggesellschaften: für jede Mitteilung oder jeden Empfang der Fluggesellschaft; und zu den individuellen Geschäftsbedingungen (Bedingungen) der Fluggesellschaft, den zugehörigen Regeln, Vorschriften und Richtlinien (Vorschriften) und den anfallenden Kosten.
2. Wenn Sie mehr als eine Fluggesellschaft für Ihre Reise nutzen, können für jede Fluggesellschaft unterschiedliche Bedingungen, Bestimmungen und geltende Tarife/Gebühren gelten.
3. Die Bedingungen, Bestimmungen und etwaigen anfallenden Gebühren jeder Fluggesellschaft werden durch diese Mitteilung in Ihren Beförderungsvertrag aufgenommen und in diesen aufgenommen.
4. Die Bedingungen können umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
   • Bedingungen und Grenzen der Verantwortung der Fluggesellschaft für Körperverletzungen oder den Tod von Passagieren
   • Anwendung der Bedingungen und Verantwortungsgrenzen der Fluggesellschaft auf die Handlungen der Unternehmen und Personen, die mit der Fluggesellschaft, ihren Unterstützern und Vertretern, einschließlich aller Personen, verbunden sind, die Dienstleistungen oder Waren für die Fluggesellschaft erbringen.
   • Ansprüche, Einschränkungen, einschließlich Fristen, innerhalb derer Passagiere Ansprüche geltend machen oder rechtliche Schritte gegen die Fluggesellschaft einleiten müssen.
   • Regeln für Rückbestätigungen oder Vorbehalte; Check-in Zeiten; Nutzung, Dauer und Gültigkeit von Luftverkehrsdiensten; und das Recht des Verkehrsflugzeugs, den Passagieren den Zugang zum Flugzeug zu verweigern.
   • Rechte der Fluggesellschaft und Beschränkungen der Verantwortlichkeiten der Fluggesellschaft für Verspätung oder Nichterfüllung eines Dienstes, einschließlich Flugplanänderungen, Ersetzung alternativer Luftfahrtunternehmen oder Flugzeuge und Umleitung sowie, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, die Meldepflicht der Fluggesellschaft Passagiere mit der Identität des Betreibers oder des ersetzten Luftfahrzeugs.
   • Recht der Fluggesellschaft, Fluggästen, die gegen geltende Gesetze verstoßen oder nicht alle erforderlichen Reisedokumente vorlegen, den Zugang zu verweigern.
5. Weitere Informationen zu Ihrem Beförderungsvertrag erhalten Sie an Orten, an denen Tickets verkauft werden, und erfahren, wie Sie eine Kopie anfordern können. Viele Fluggesellschaften haben diese Informationen auch auf ihren Websites. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, haben Sie das Recht, den vollständigen Text Ihres Beförderungsvertrags am Flughafen und in den Verkaufsbüros der Fluggesellschaft einzusehen und auf Anfrage von jeder Fluggesellschaft eine Kopie per Post oder einem anderen Lieferservice zu erhalten - kostenlos.
6. Wenn ein Luftfahrtunternehmen Lufttransportdienste verkauft oder Gepäck unter Angabe der Beförderung auf einem anderen Luftfahrtunternehmen überprüft, geschieht dies nur als Vertreter des anderen Luftfahrtunternehmens.

19. VERBOTENE EINZELTEILE

Aus Sicherheitsgründen dürfen gefährliche Güter nicht in aufgegebenem oder nicht aufgegebenem Handgepäck verpackt werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet. Zu den gefährlichen Gütern zählen unter anderem: Druckgase, ätzende Stoffe, Sprengstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Feststoffe, radioaktive Stoffe, oxidierende Stoffe, Gifte, infektiöse Substanzen und Aktentaschen mit installierten Alarmgeräten. Aus Sicherheitsgründen können andere Einschränkungen gelten. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Netzbetreiber. Das Bundesgesetz verbietet die Beförderung gefährlicher Materialien an Bord von Flugzeugen in Ihrem Gepäck oder in Ihrer Person.

20. REISEVERSICHERUNG

Reiseversicherungen sind über Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' bei Drittanbietern von Reiseversicherungen erhältlich. Chatdeal ist weder Anbieter, Eigentümer noch Kontrollinstanz der Reiseversicherungsträger, weshalb diese für die Versicherung, die Sie abschließen, verantwortlich sind. Für Ihre Reiseversicherung gelten die Bedingungen und Richtlinien des Reiseversicherungsträgers, denen Sie zustimmen und die Sie verstehen müssen. Ihre Interaktion mit einem Reiseversicherungsanbieter, auf den Sie über Chatdeal und 'Chatdeal in Partnerschaft mit KAYAK' zugreifen, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko; Chatdeal trägt keine Verantwortung, sollte mit Ihrer Reiseversicherung ein Fehler auftreten.

Kontaktadresse unseres Unternehmens:
Triprobotics Inc.
2093 Philadelphia Pike #2255
Claymont, DE 19703
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