Vilkår og betingelser

1. GENERELLE BESTEMMELSER

Chatdeals vilkår og betingelser ("Vilkår og Betingelser") gælder for din reservation, når du bruger Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" eller på andre hjemmesider, som Chatdeal har ret til at vise flymuligheder for.

Ved at benytte Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" for din rejsebooking, accepterer du disse Vilkår og Betingelser. Fortsæt ikke med at bruge Chatdeal hvis du ikke accepterer disse Vilkår og Betingelser nævnt på denne side.

De følgende udtryk gælder for disse Vilkår og Betingelser: "Kunde", "Dig" og "Din" henviser til dig, personen der bruger Chatdeal. "Firmaet", "Os selv", "Vi", "Vores" og "Os", henviser til Triprobotics Inc.. "Parti", "Partier", eller "Os", henviser til både Dig og Os. En hvilken brug af de ovennævnte udtryk eller andre ord i formen af ental, flertal, med stort bogstav og/eller han/hun eller them, regnes som udskiftelige og henviser derfor til det samme.

2. BETINGELSER

For at benytte vores website og produkter:

• Skal Du være mindst 18 år gammel;
• Skal Du bruge Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" i overensstemmelse med disse Vilkår og Betingelser;
• Skal Du have lovmæssigt tilladelse til at indgå en bindende lovlig aftale;
• Skal Du kun bruge tjenesterne fra Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" for at lave reservationer af hvilken som helst form, der er tilbudt af Vore tjenester, og kun hvis Du har tilladelse til at udføre dette, både på dine og tredie partiers vegne; og
• Al information oplyst af Dig skal være sandfærdig, nøjagtig, nuværende og komplet.

3. GENERELLE REGLER OG BETINGELSER

Når Du booker tjenester ved Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", giver Du Os, eller en tjenesteudbyder af andet parti, tilladelse til at repræsentere Dig under processen af booking af tjenester som disse fra den udvalge Rejseudbyder (defineret nedenfor). Ved at gøre dette, giver Du os også tilladelse til at foretage betaling for det ovennævnte produkt og/eller tjenester i Dit navn og på Dine vegne, som der behøves. Vi skal sikre at billetterne bliver udstedt og vil debitere Dig ud fra dette, alt efter hvilket produkt Du booker. Summen Du bliver debiteret vil blive vist før Din booking er bekræftet af Dig. Rejseudbyder skal inkludere alle udbydere af rejsetjenester, inkluderet, men ikke begrænset til flyselskaber, biludlejere, cruisefirmaer, hoteller og andre faciliteter for kortvarigt ophold, og andre udbydere af rejsetjenester.

Du er obligeret til at levere al data komplet og fejlfrit, der er nødvendigt for booking. I tilfælde informationen er unøjagtig, ukorrekt, eller betaling er gennemført med et kreditkort tilhørende en trediepart, kan vi påræve yderligere bekræftelse.

Vi er ikke ansvarlige for skemalagte ændringer eller aflysninger af Din rejse eller dine rejseplaner fra Rejseudbyder. Flyselskaber og andre Rejseudbydere kan ændre, aflyse, eller ombooke flyture eller andre rejsetjeneser de udbyder. Hvis der er problemer relateret til rejsebookingen der er lavet gennem Vore tjenester, skal du ikke tøve med at lade Os vide om dette. Den trediepart vi benytter for at tilbyde vores kundeservice, vil stræbe efter at løse situationen så hurtigt som muligt, og indenfor kommercielt rimelige standarder.

4 INTELLEKTUEL EJENDOM

Information tilgængelig gennem Firmaets website, dets originale indhold, funktioner og funktionalitet er og vil forblive den ekslusive ejendom tilhørende Chatdeal og dets licensører. Websitet er beskyttet af Copyright, varemærke, og andre love for intellektuel ejendom. Gengivelse eller brug af varemærker, kommercielle navn eller nogen andre genkendelige tign, inklusiv Chatdeals website, er forbudt og vil blive retsforfulgt i henhold til den gældende nationale og internationale lovgivning.

5. BAGAGETILLADELSE

Den tilladte bagage vises på ordrebekræftelsen ved Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" så vel som på kvitteringen på e-billetten.

Kunden burde tjekke direkte med det markedsførende flyselskab, indikeret på Din rejseplan, for den seneste bagagetilladelse for at finde ud af tilladt antal, størrelse og vægt for hver type artikel Du vil medbringe på rejsen.

Nogle flyselskaber tilbyder lavere priser, der ikke inkluderer bagage. Når Du har valgt dit fly, tjek venligst ordrebekræftelsen for at se om bagage er inkluderet i Din pris.

Når det gælder regler og retningslinjer for at tage gebyr for bagage, kan det til en hver tid ændres af hvert flyselskab. Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" kontrollerer ikke, og har ingen bestemmelsesret når det gælder bagagegebyr opkrævet af flyselskaberne. Der er flyselskaber der tager gebyr for hvert stykke bagage Du medbringer. If Din bagage overskrider vægt, størrelse eller antal fastsat af flyselskabets retningslinjer, kan flyselskabet opkræve ekstra gebyrer for at medbringe bagage. Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" bærer intet ansvar for bagagegebyrer Du støder på, og som bliver opkrævet af selskabet.

6. REJSEUDBYDERE: REGLER OG RESTRIKTIONER

Disse Vilkår og Betingelser strækker sig til alle tjenester udbudt af Os med henhold til at booke med Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", inkluderet de tjenester du booker gennem Os fra Rejseudbydere; dog kan Rejseudbydere have ekstra vilkår der kan gælde for din booking

Vi opfordrer Dig til at nærstudere både disse Vilkår og Betingelser, og dem der tilhører Rejseudbyderne, så Du er klar over alle disse vilkår, betingelser og retningslinjer der kan gælde for Dine rejsetjenester.

Da Du skriver under på booking af rejsetjeneser gennem Os, accepterer Du hermed alle gebyrer der opkræves for disse rejsetjenester, inkluderet de ekstra gebyrer Rejseudbydere kan kræve. Vi reserverer retten til at aflyse Din booking hvis fuld betaling ikke er modtaget til rette tid. Nogle Rejseudbydere kan påkræve, at Du fremviser kreditkort eller kontanter ved check-ind for at dekke yderligere udgifter, der udløses i løbet af Din rejse. Sådan et depositum er urelateret til en hver betaling modtaget af Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" for Din booking. Som sådan, bærer Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" intet ansvar for ekstra udgifter der udløses i løbet af Din rejse.

Du accepterer og forstår at et hvert brud på Rejseudbyders regler og restriktioner af Dig kan resultere i aflysning af Din reservation, nægtelse af adgang til det gældende produkt eller rejsetjenester, tab af et hvilket som helst indbetalt beløb for sådan en reservation, eller trækning fra Din konto for en hver udgift Vi møder som resultat af et regelbrud.

7. REJSEKRAV

Ikke alle dokumenter der nævnes nedenfor er nødvendige for alle rejser, og krav kan variere, afhængig af din destination, dine forbindelser, og status på visum/pas. Venligst forhør din med din lokale ambassade eller regering, der er ansvarlig for at oplyse om rejsekrav.

• ID-godkent kørekort, militær ID eller anden acceptabel identifikation til at flyve inden for USA
• Gyldigt pas
• Nogle gange visumkrav (for mere information, kontakt den gældende ambassade for besøgslandet)
• Afhængigt af destinationen kræves der en negativ Covid-19-test (for yderligere oplysninger, se indrejsekravene i dit destinationsland)

Vi er ikke ansvarlige for risici der associeres med at rejse til forskellige lande, eller de specifikke risici besteme lande indeholder, og Vi fraskriver os et hvert ansvar for skader eller tab relateret til rejser til de bestemte lande.

8. BESTEMMELSER FOR BILLETERING

Når Du har fuldført din booking via Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", vil du modtage en ordrebekræftelse fra Os, enten direkte eller gennem vores tredjeparts kundeserviceudbyder, til den email-adresse Du har oplyst. Denne email gælder som bevis på at Du har lykkedes i at lave en ordre via Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" og viser Dine passager detaljer, rejseplan-detaljer og Opsummering af opkrævede beløb.

Noter venligst at ordrebekræftelsen tilkendegiver at ordren er modtaget, og at den er blevet gennemført af Os eller Vores trediepart. Ordrebekræftelsen gælder i intet tilfælde som en elektronisk billet, eller garanti for omborstigning af fly. Når betalingen er modtager og Din reservation er billeteret af Rejseudbyder, vil Du modtage en separat email med e-billet kvittering.

Mulighed for at aflyse eller ændre en reservation flyvning er begrænset, og afhænger af flyselskabets regler for rejse eller andre Vilkår og Betingelser. Mens nogle flyselskaber kan tillade gratis afbestilling inden for 24 timer efter billetudstedelsen, er denne mulighed begrænset til specifikke flypriser og billettyper. Hvis du ønsker at aflyse din reservation, bedes du venligst gå til din online kvittering for reservation for at aflyse den, eller kontakte vores kundeservicerepræsentanter på 1-855-920-9942, og bede om aflysning af din billet.

Ændringer af navnedetaljer er begrænsede af mange flyselskaber, så i tilfælde en ændring er nødvendig, burde Du være opmærksom på at ændringer bliver kun tilføjede i samråd med flyselskabets retningslinjer. De fleste flyselskaber behandler navneændring som aflysning, og ved disse ville standard betingelser og opkrævninger gælde.

I det tilfælde at Du forespørger ændringer og/eller modifikationer forårsages af ændringer i Dine rejseplaner eller Dine personlige omstændigheder (aflysning eller ændring), gælder vore behandlingsgebyrer i tillæg til flyselskabets Vilkår og Betingelser.

9. REFUNDERING OG AFSKEDELSER

Frivillig aflysning fra passagerer

Vi forstår, at rejseplaner ofte kan ændre sig. Hvis du ønsker at annullere din reservation, kan du, afhængigt af din billetpolitik, være berettiget til en delvis refundering.

Afbestilling af billetter skal ske mindst 24 timer før den planlagte afgang. Passagerer med billetter, der ikke er blevet annulleret før afgang, passagerer, der ikke mødte op til flyvningen eller ikke steg om bord efter check-in-processen, er muligvis ikke berettiget til refundering.

Der må kun anmodes om tilbagebetaling inden for billettens gyldighedsperiode, og det er kun muligt, hvis billetprisreglerne for den købte billet tillader det. Hvis du har købt en billet til nedsat pris, kan denne billet helt eller delvist ikke refunderes.

For delvist brugte billetter vil det beløb, der skal refunderes, blive genberegnet i forhold til den ubrugte del af billetten, og kun hvis luftfartsselskabets politik tillader det. Hvis der ikke er nogen billetværdi tilbage, refunderes den ubrugte afgift (hvis der er nogen).

Hvis din billet ikke er berettiget til refundering, tilbyder vi dig alternative muligheder i henhold til billetprisreglerne for din billet (e-kredit eller ombytning, hvis det er muligt).

Når billetten refunderes, annulleres yderligere flyservices, der er købt hos tredjeparter (f.eks. forsikring, lufthavnstransport), ikke automatisk. Hvis du vil annullere disse tjenester, skal du anmode om det direkte fra den tredjepartsudbyder af den specifikke tjeneste.

Skemaændringer og ufrivillig aflysning

Hvis flyselskabet aflyser en flyvning eller ikke gennemfører den til den oprindeligt planlagte tid, har du mulighed for at vælge et af de tilbudte alternativer til dine rejsearrangementer. Vi vil sikre, at du får besked om væsentlige ændringer, når vi bliver opmærksomme på dem, og vi påtager os intet ansvar for eventuelle ændringer eller omkostninger, der måtte opstå som følge heraf.

Du kan vælge mellem at acceptere ændringen af tidspunktet eller en ny rejseordning, som flyselskabet tilbyder dig. Hvis ændringerne ikke kan accepteres, har du muligvis mulighed for at anmode om tilbagebetaling i overensstemmelse med transportbetingelserne. Hvis du er berettiget til en tilbagebetaling, gælder vores behandlingsgebyr samt fradrag af ikke-refunderbare gebyrer.

Gældende tillægsgebyrer i tilfælde af annullering

Muligheden for at refundere din billet er underlagt reglerne for den billetpris og luftfartsselskabets specifikke Vilkår og Betingelser, og derfor kan der forekomme administrative gebyrer og sanktioner.

Vores tjenester leveres fuldt ud af vores agenter. Med tjenester mener vi behandling af eventuelle anmodninger fra dig om at annullere, ændre eller refundere din billet. For disse tjenester, der tilbydes af Vores virksomhed via Vores servicecenter, sociale medier eller alle andre kanaler, gælder et behandlingsgebyr på 100 USD. Alle bøder og gebyrer beregnes pr. billet.

Behandlingsgebyr for kunder, der har billetter med en supportpakke inkluderet, vil blive opkrævet i overensstemmelse med den type pakke, der er købt.

Administrative gebyrer, drikkepenge og/eller støttepakker betragtes som ikke-refunderbare gebyrer. Desuden er enhver gældende flyselskabsbøde eller afbestillingsgebyr som standard ikke refunderbar og vil blive fratrukket det beløb, der skal tilbagebetales til dig.

Vi har ingen indflydelse og kan derfor ikke holdes ansvarlige for resultatet af afbestilling/ændring/refunderingsprocessen, som flyselskaberne selv bestemmer over. Ikke desto mindre er det behandlingsgebyr, der betales for at behandle din anmodning, som ikke er flyselskabets gebyr for at annullere/ændre/refundere billetten, en tjenesteydelse, der leveres af vores virksomhed, og som ikke kan returneres.

Behandlingstid for refundering

I de fleste tilfælde vil det beløb, der skal refunderes, blive krediteret tilbage til den oprindelige betalingsmetode; der er dog undtagelsesvis situationer, hvor billetterne refunderes via alternative metoder som f.eks. check eller PayPal. Vi udsteder refunderinger for berettigede billetter inden for 20 arbejdsdage for køb med kredit-/debetkort, men bemærk venligst, at dette ikke inkluderer din egen banks behandlingstid.

10. YDERLIGERE SERVICEPAKKER

De servicepakker, der tilbydes sammen med billetterne, giver dig yderligere fleksibilitet i tilfælde af reservationsændringer eller refusioner, annullering af billetter inden for 24 timer efter købet, og prisfaldsbeskyttelse tilbyder yderligere prisbeskyttelsestjenester, med forbehold af følgende vilkår:

- Du kan enten vælge at købe et servicepakke med standard- eller pluspakke.

- Reservationsændringer omfatter, men er ikke begrænset til, ændring af dato, ændring af rute, navnekorrektion og genindsættelse af sæde.

- Vores normale behandlingsgebyr, når der anmodes om en reservationsændring, er 100,00 USD. Hvis der erhverves et servicepakke, reduceres behandlingsgebyret til 50,00 USD med standardplanen og fjernes helt med Plus-planen.

- Uanset om det er Standard eller Plus, omfatter servicepakken ikke yderligere gebyrer (ændringsbøde eller prisforskel), som rejseleverandører måtte kræve.

- For billetannullering, der anmodes om inden for 24 timer efter bestilling, udelukkende for billetter på det amerikanske marked, vil Chatdeal og 'Chatdeal in partnership with KAYAK' opkræve et behandlingsgebyr på 50,00 USD for Basic-planen. Der er ingen gebyrer for Standard- og Plus-planer. For lignende anmodninger uden for 24 timer efter bestilling eller for markeder uden for USA gælder vores behandlingsgebyrer ud over flyselskabets takstregler.

- Prisfaldsbeskyttelse er en service, der tilbydes i tillæg til billetten, og som består i, at Chatdeal og 'Chatdeal i samarbejde med KAYAK' søger efter din nøjagtige rejseplan (flynumre og rejsedatoer, prisbetingelser) inden for 72 timer efter din booking for at opdage eventuelle prisændringer, der kan føre til yderligere besparelser på den eller de billetter, du har booket på KAYAK.

- Hvis du har købt Plus-abonnementet, der omfatter prisfaldsbeskyttelse, giver du Chatdeal og Chatdeal i samarbejde med KAYAK' tilladelse til, hvis der findes en lavere pris, at ombooke din rejseplan og genudstede dine billetter) ved at beholde den samme rejseplan. 50 % af enhver besparelse, der opnås ved at ombooke din rejseplan under prisfaldsbeskyttelse, vil blive delt med dig.

- Det berettigede cashback-beløb vil blive krediteret dig via den oprindelige betalingsform.

- Prisfaldsbeskyttelsen er ikke tilgængelig på alle ruter eller flyselskaber og fungerer ikke som nogen form for besparelsesgaranti. Hvis Chatdeal og Chatdeal inden for 72 timer

'Chatdeal i samarbejde med KAYAK' ikke kan opdage prisændringer, forbliver billetterne som oprindeligt bestilt.

- Omkostningerne for Standard- og Plus-planer kan ikke refunderes og betragtes som forbrugt, når en af de givne tilgængelige muligheder udnyttes.

11. AFLYSNING AF EN ELLER ANDEN GRUND PLAN (CFAR)

Den pakke, der tilbydes ud over prisen på flybilletten, er Chatdeal i samarbejde med KAYAK "Aflysning af en eller anden grund" plan. Den giver kunderne mulighed for at anmode om annullering af billetten uden dokumentation og modtage en delvis refusion under følgende betingelser:

• Afbestillingsanmodningen skal indgives til vores kundeservice via telefon eller via kontaktformularen mindst 24 timer før din første planlagte afgang.
• Planen gælder ikke for billetter, der ændres eller afbestilles direkte hos flyselskabet. I sådanne tilfælde anses planen for ikke længere at være gældende.
• Inden for 24 timer før afrejse gælder CFAR-planen ikke, og der skal betales gebyrer, som flyselskabet pålægger.
• Købsomkostningerne for planen Aflysning af en eller anden grund (CFAR) kan ikke refunderes.
• Anmodningen om afbestilling gælder for hele reservationen. Den kan ikke anvendes på et enkelt flysegment.
• Planen giver ikke dækning efter rejsens påbegyndelse, herunder anmodninger i lufthavnen og/eller på bestemmelsesstedet.
• Når en gyldig anmodning om afbestilling er modtaget, vil kunden modtage 100 % af billetprisen som et flykredit, og hvis kreditten ikke er tilgængelig, vil kunden få 80 % af den fulde billetpris refunderet i kontanter.
• Flybillettens kredit skal indløses direkte hos Chatdeal i samarbejde med KAYAK eller det relevante flyselskab og kan kun bruges inden for et år fra den oprindelige udstedelsesdato for billetten.
• På det tidspunkt, hvor kunden bruger flykreditten, skal den anvendes til en flybillet med samme flyselskab som det pletterende luftfartsselskab, med samme afgang og destination som den oprindeligt reserveret billet, og Chatdeal vil i samarbejde med KAYAK dække eventuelle ændringsgebyrer. Hvis den nye flybillet imidlertid koster mere end den oprindelige billet, er det kundens ansvar at dække og betale forskellen i billetpriserne.
• Planen dækker ikke eventuelle yderligere køb i forbindelse med billetudgifterne (forudvalgte sæder, ekstra bagage, forsikringspakker osv.). Sådanne udgifter vil ikke blive refunderet.
• For denne plan vil tilbagebetalingen blive udstedt inden for 15 dage fra den dag, hvor anmodningen indgives. Refusionen vil blive overført til den oprindelige betalingsform.
• Planen betragtes som brugt og kan ikke refunderes i tilfælde af fuld tilbagebetaling fra flyselskabets side på grund af ufrivillig aflysning af flyafgang på grund af ændringer i flyselskabets fartplan, uregelmæssige operationer eller andre uforudsete omstændigheder.

Ved "uforudsete omstændigheder" forstås enhver ekstraordinær begivenhed, der kan beskrives som en omstændighed, som et luftfartsselskab ikke med rimelighed kan kontrollere. For eksempel, men ikke som en begrænsning, orkaner, oversvømmelser, jordskælv, cykloner, tordenvejr, snestorme, vulkanudbrud, kraftige vinde, voldsomme nedbørsmængder, skovbrande og andre naturkatastrofer eller borgerlige uroligheder, politisk ustabilitet, karantæne, problemer med vedligeholdelse af fly og sikkerhedsspørgsmål.

12. BETALING

Når Du booker gennem Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", vil du skulle oplyse os med de korrektdetaljer for kredikort eller debetkort. Ved oplysning af Dine kortdetaljer, giver du Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", eller en tredieparts tjenesteudbyder af Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", tilladelse til at opkræve Dig det fulde beløb for rejsetjenester. Du kan se flere krediteringer: "Priser" og "Moms og Gebyrer" for rejsetjenesterne udgør det Fulde Beløb som vist i din booking.

Hvis Vi støder på problemer med at gennemføre Din betaling, vil Vi give Dig besked. Vi påtager os intet ansvar for efterfølgende prisstigninger som resultat af mangel på betaling. En hver prisstigning er gennemset og accepteret af Dig før bookingen gennemføres.

Hverken Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", tredieparts tjenesteudbyder eller Rejseudbyder er underlagt at udstede billetter før betalingsprocessen er fuldført. Du vil modtage Din bookinbekræftelse og elektroniske faktura via email til adressen Du oplyste ved tidspunkt for booking.

13. KONFLIKTER

Metoden for at løse konflikter der opstår ved Dit brug af Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" vil afgøres via obligatorisk mægling af American Arbitration Association ("AAA"). Ved brug af dette Website for Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", accepterer du konfliktløsning via AAA. Disse Vilkår og Betingelser, og hvilken som helst konflikt mellem Dig og Triprobotics Inc., skal styres af love gældende i staten Delaware uden henblik på principper af lovkonflikter. Du kan nægte at accepte mægling ved at sende et brev om frasigelse av mægling til info@chatdeal.com indenfor tredive (30) dage efter først at have accepteret disse Vilkår og Betingelser.

Ved at bruge Websitet for at benytte Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", accepterer du Vilkår og Betingelser som vi påbyder. Vi tager ikke ansvar for at Du ikke har grundigt gennemlæst alt, der er nævnt i disse Vilkår og Betingelser.

Procedure for konfliktløsning.

Inden påbegyndelse af mægling, søger Vi at løse problemet på den mest økonomiske og fredelige måde for alle involverede parter. Respetivt, accepterer Du at løse en hver konflikt eller indsigelse på nogen måde relateret til Websitet, Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", en hver interaktion med vore kundeserviceagenter, og alle tjenester og produkter udbudt af Rejseudbyder ved at kontakte Vores kundesupport.

Tilbageførsel på kreditkort.

Du har muligheden for at modsige dig kreditering ved kreditkortfirmaer ("tilbageførsler"). Hvis du har et spørgsmål omkring en kreditering på dit kontoudtog, opfordrer vi dig til at ringe til kundesupport og Rejseudbyder inden du anmoder modsiger dig trækning ved Dit kreditkortfirma, for at diskutere en hver indsigelse eller bekymring omkring krediteringerne. Vi reserverer retten til at aflyse en hver rejsereservation i tilfælde af tilbageførsel med henblik på den reservation.

Ved at bruge Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" for at lave en reservation ved Rejseudbyder, accepterer du de relevante retningslinjer ved aflysning ved Rejseudbyder. I alle tilfælde, er retningslinjer for aflysning gjort tilgængelige på vores Website når du laver din booking. Noter venligst at visse rater eller specielle tilbud ikke har mulighed for ændring eller aflysning. Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK", dets tredieparts udbydere og Rejseudbydere regner følgende tilbageføringsscenarier som upassende, og afviser et hvilket som helst sådan tilbageføringskrav, inkluderet retten til at opkræve omkostninger af sådanne krav om tilbageføring fra Dig:

• Tilbageførsler fra ikke-aflysningsbare reservationer i tilfælder hvor Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" eller Rejseudbyder ikke kan give en refundering, enten reservationen benyttes eller ej.
• Tilbageførsler som følge af kortholderens beslutning om ikke at bruge en tjeneste, der er stillet til rådighed af en rejseleverandør, og som ikke har ret til en refundering (f.eks. at kortholderen ikke mødte op til et planlagt fly og ikke aflyste på forhånd).
• Tilbageførsler som følge af manglende overholdelse af disse Vilkår og Betingelser og politikker vedrørende annullering og refundering.
• Tilbageførsler fra træninger autoriseret af familie, venner, bekendte eller andre tredieparter med direkte tilgang til Dig, Brugeres, kreditkort.
• Tilbageførsler, der skyldes, at rejseleverandøren ikke har leveret et produkt eller en tjenesteydelse på en måde, der er i overensstemmelse med rejseleverandørens produktbeskrivelse, men som du måske ikke længere ønsker eller har brug for.
• Tilbageførsler skyldes, at kortindehaveren nægter at benytte de tilgængelige tjenester på grund af betænkeligheder i forbindelse med COVID-19 eller rejsebegrænsninger for kortindehaveren.
• Tilbageførsler som følge af force majeure eller andre omstændigheder (herunder konkursen af Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" eller rejseleverandører), som er uden for Chatdeals eller dets tilknyttede selskabers kontrol.

14. BEGRÆNSNINGER AF ANSVAR

Al information Vores website indeholder, er præsenteret som det er, og uden nogen garanti for nøjagtighed, fejlfrihed eller udeladelser. Vi garanterer ikke på nogen måde tidsbestemthed, nøjagtighed eller tilgængelighed af information med mindre disse er garanteret af bestemmelser eller andre love og internationale bestemmelser. Ved intet tilfælde, inkluderet, men ikke begrænset til vanrøgt, vil Chatdeal, deraf inkluderet dets respektive officerer, udbydere, licensorer, agenter, eller andre involveret i at skabe, sponsorere, promovere eller på andre måder gøre Websitet, Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" og dets indhold (samlet set de "Dækkede Partier"), være ansvarlige overfor nogen person eller livsform, for personskade, tab, krav, skade eller for nogle specielle, strafbare, eksemplariske, direkte, indirekte, tilfældige, kompensatoriske eller konskeventielle skader af nogen slags, uafhængig af hvorvidt de er baseret på kontrakt, smerte, vanrøgt, overtrædelser, strængt ansvar eller andet, der opstår af eller er på nogen måde relateret til bedrift eller aktiviteter foretaget av vores Firma, inkluderet men ikke begrænset til: (i) tab af goodwill, profit, bedriftsforstyrrelser, data eller andre utænkelige tab; (ii) brugen, eller det at ikke kunne bruge, u-authoriseret brug af, optræden eller ikke optræden af Websitet eller tjenesterne eller materialet på Websitet, eller de reserverede rejsereservationer gennem callcenteret, selv hvis de er informerede om sådanne skader; (iii) u-authoriseret tilgang eller tuklen med Dine personlige informationer eller udsendelser; (iv) levering eller mangel på levering af en hvilken som helst tjeneste; (v) fejl eller unøjagtigheder indeholdt på Websitet eller nogen information, software, produkt, tjenester, og relateret grafik skaffet gennem Websitet; (vi) hvilken som helst transaktion indgået gennem dette Webstire; (vii) hvilke som helst skader eller virusser der kan inficere computerudstyr eller anden ejendom, eller tab af data, tilgang, brug eller anvendelse af Din konto ved at være på Websitet, eller downloade materialer, data, tekst, billeder, videoer, lyd eller anden information på Websitet eller associeret med hvilken som helst email eller links sendt af Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" eller dets tredieparts tjenesteudbydere; eller (viii) skader der ellers opstår via brug af Websitet, forsinkelser eller mangel på mulighed for anvendelse af Websitet, eller informationer, produkter, eller tjenester der fremskaffes gennem Websitet.

Vores totale ansvar, eller det af vores Rejseudbyderes eller tredieparts tjenesteudbydere skal ved intet tilfælde overskride den totale omkostning nævnt i rejseplanen der skaber et sådant ansvarskrav. Noter venligst at krav eller handlinger der opstår ud af eller i forbindelse med Din tilgang og brug, eller køb af produkter og/eller tjenester fra Websitet, skal være indberettet indenfor hundrede og firs (180) dage fra den dato købet blev gennemført. Hvis pågældende lovkrav ikke tillader grænser for ansvarkrav for skaderne, kan de ovennævnte måske ikke gælde i Dit tilfælde. Dit brug af Websitet er ved egen risiko. Vores firma optræder som en mellemmand eller agent for produkter og tjenester relateret til rejse (så som lufttransport, hotelophold, måltider, rejseforsikring, leje af bil, osv.) og vi er på ingen måde ansvarlige for produkter og tjenester udbudt af disse Rejseudbydere.

Rejseudbyderen der skaffer rejse eller andre tjenester på dette Website via Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" er uafhængige og ikke agenter eller ansatte af Chatdeal, dets trediepartis tjenesteudbydere eller Chatdeals Dækkede Partier. Chatdeal og Vore samarbejdspartnere er ikke ansvarlige for de fakta, fejl, udeladelser, repræsentationer, garantier, regelbrud eller vanrøgt begået af sådanne partier, eller for nogen personskade, dødsfald, tab, ulykke forsinkelser, materielle skader eller andre skader, eller udgifter der opstår fra disse Tjenesteudbydere. Vi har intet skadeansvar og vil hverken refundere eller acceptere ansvar for skadegodtgørelse i tilfælde af forsinkelser, aflysninger, overbooking, strejke, arbejdskonflikter, falliterklæringer, maskinenedbrud, karantæne, regeringsbegrænsninger, vejr, forje majeure eller andre årsager udenfor de Dækkede Partiers direkte indflydelse.

Intet Dækket Parti skal holdes ansvarligt for nogen Tjenestudbyders brud på garanti, ej heller for andre overtrædelser af en Tjenesteudbyder (inkluderet skadeansvar som smertegodtgørelse), og for nogen som helst produkter og/eller tjenester der er tilgængelige gennem Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" på Websitet. Intet Dækket Parti skal holdes ansvarligt for nogen Tjenesteudbryders mangel på overholdelse af disse Vilkår og Betingelser, eller af gældende regerings, statslige, provincielle og lokale lovgivninger.

Ved at benytte Vores website, accepterer Du hermed Vores Vilkår og Betingelser, og du vil ikke tage Chatdeal, eller dets Dækkede Partier, for domstol. Derfor er hverken Chatdeal eller dets Dækkede Partier ansvarlige for nogen tab eller skade der forekommer ejendom, eller skade af nogen person der forårsages af defekt, vanrøgt, eller anden fejlagtig udeladelseshandling eller andre overtrædelser.

Envidere, er andre ubelejligheder, glædestab, mental lidelse eller andre ligende tilfælde, nogen forsinket afgang, tabte transitter, erstatninger eller godtgørelser, cancellering af tjeneste eller forandring i priser og opkrævninger udenfor Chatdeals kontrol; og alle krav af nogen slags der opstår ud af, eller i forbindelse med lufttransport eller andre transporttjenester, produkter eller handlinger foretaget (eller ikke) eller opståer (eller ikke) i forbindelse med Dine rejser ikke Chatdeal og dets Dækkede Partiers ansvar. Envidere, er Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" ikke ansvarlig for nogen forsinkelser, aflysninger, eller ændringer foretager af flyselskaberne. Begræsningerne nævnt i disse Vilkår og Betingelser vil overleve og gælde selv hvis der opdages at en hver given remedie oplyst i disse Vilkpr & Betingelser ikke har levet op til dets mening. Begrænsingerne af skadeansvar nævnt i disse Vilkår og Betingelser er for at sikre fordelen for Chatdeal og dets Dækkede Partier.

15. FORCE MAJEURE

En hver handling eller situation der er udenfor Vores kontrol er kendt som en "Force Majeure" hændelse. I sådan et tilfælde, er vi ikke ansvarlige for nogen mangel på at fremskaffe, eller forsinkelse på, vore obligationer eller kontrakter, for afbrydelse af tjenester direkte eller indirekte gennem Guds handlinger.

Intet parti vil holdes lovligt ansvarligt for nogen tab eller skader af natur der lides af det andet parti, så længe dets fejl eller forsinkelser er et direkte resultat af en Force Majeure hændelse.

En hver handling, hændelse, ikke-hændelse, udeladelse eller uhæld udenfor Vores kontrol inkluderer (men er ikke begrænset til):

• Strejker, lockouts eller anden industriel aktion.
• Civil uro, optøjer, invasion, cyber-angreb, terroristangreb eller trussel om terroristangreb, krig (enten erklæret eller ikke) eller trussel eller forberedelser til krig.
• Brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, kollaps, epidemi, pandemi eller andre naturkatastrofer.
• Mangel på tilgang til brug af tog, skib, luftfartøj, motortransport eller andre metoder for offentlig eller privat transport.
• Abrydelse eller fejl på forbrugstjenester (inkluderer mangel på mulighed for brug af offentlig eller private telekommunikationsnetværk).
• Handlinger, erklæringer, reglementer eller restriktioner af nogen regering.
• Andre årsager, udenfor vores rimelige kontrol.

Vi vil bruge vores rimelige kræfter på at minimere forsinkelser og problemer forårsaget af Force Majeure, eller finde en løsning under hvilke vore obligationer under disse Vilkår og Betingelser kan udføres på trods af en Force Majeure hændelse.

I tilfælde af en Force Majeure Hændelse: Din reservation SKAL være aflyst inden den skemalagte afgangsdato, eller Du risikerer af frasige dig værdien af billetterne, og ingen refundering eller ombookingsmulighed kan gøre sig gældende. Alle Dine billetter vil være tabt. Hvis du allerede har afgivet forespørgsel om refundering, noter venligst at din refundering kan tage længere tid end normalt at gennemføre på grund af det høje antal rejsende, der kan være ramt af den samme Force Majeure Hændelse.

Vi er besluttede på at følge det etablerede regelset og prøve at foreslå en alternativ løsning der vil passe begge sider. Rejseudbydere kan tilbyde blanketter for at afbryde, udsætte rejser, eller skaffe refundering for passagererne der kan være tilgængelige i tilfælde af en specifik flyrejse der var påvirket eller cancelleret. Hvis du efterspørger nogen ændringer og/eller modifikationer forårsaget af force majeure omstændigheder (fx. aflysninger eller ændringer), i tillæg til Vilkår og Betingelser der gælder for Rejseudbyder, vil vores behandlingsgebyrer gælde.

Typer af rejsetjenester Du kan vælge, når du skal reservere

Annuller/kredit:

Giver dig mulighed for at annullere nu og booke nye fly på et senere tidspunkt, når du er klar til at rejse igen. Nye flyvninger skal være inden for flyselskabets krav, som normalt består af en deadline for ombooking eller rejsedatoen skal starte. Disse er typisk 1 år efter købsdatoen. Dette er den foretrukne og hurtigere mulighed i henhold til luftfartsselskabets regler og politikker, da ikke alle flyselskaber tillader tilbagebetalingsmuligheder.

Lave om:

Nogle luftfartsselskaber afstår fra deres gebyrer for at give dig mulighed for at booke nye flyrejser. Nye flyvninger er underlagt flyselskabsbegrænsninger og prisforskel. Ændringer er kun tilladt for ikke-flyvende flyvninger. Når du anmoder om at ændre din flyrejse med os, håndterer vi opfyldelsen af din anmodning hos flyselskabet på dine vegne.

Refusion:

Hvis du ikke kan ændre dine flyrejser, kan du være berettiget til en refusion. Nogle flyselskaber tillader nogle billetter, der skal refunderes, selvom du har købt ikke-refunderbare billetter. Refundefusioner er normalt kun tilgængelige for ufløjede flyvninger. Når du anmoder om en refusion hos os, annullerer vi din reservation og vil håndtere at opfylde din anmodning med flyselskabet på dine vegne.

Rejsebureauet vil yde refusion baseret på sagens omstændigheder, og kun når følgende betingelser er opfyldt:

(i) et luftfartsselskab aflyser eller væsentligt ændrer en flyvning

(ii) et luftfartsselskab anerkender, at en forbruger har ret til en refusion, og

(iii) passagermidler er ejet af Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" eller Chatdeals tredjepartstjenesteudbyder.

Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, vil rejsebureauet ikke foretage nogen refusion, eller forpligtelsen til at yde en refusion, i henhold til DOT Enforcement Notices, tilhører flyselskaberne/luftfartsselskaberne.

VIGTIGT:

Vores virksomhed tjenester leveres fuldt ud af vores agenter, ved tjenester, mener vi behandling af eventuelle anmodninger fra kunden om at annullere, ændre flyvningen eller tilbagebetaling anmodninger, så for disse tjenester, der tilbydes af vores virksomhed en separat reduceret vil et gebyr blive opkrævet.

Vores virksomhed har ingen indflydelse og kan derfor ikke holdes ansvarlig for resultatet af annullering/ændring/refusions processen, som er et samlet skøn af flyselskaberne. Ikke desto mindre er det gebyr, der betales for at behandle din anmodning, som ikke er flyselskabets gebyr for at annullere/ændre/refundere billetten, en service, der leveres af vores virksomhed og ikke kan returneres.

16. KOMPENSATION

Du accepterer at kompensere, forsvare og holde Vores Firma, dets Dækkede Partier, samarbejdspartnere, partnere og/eller deres respektive aktieholdere og deres resektive ledere officerer, direktører, ledere, ansatte og agenter skadesfri fra og mod et hvert tredie partis erklæringer, grundlag for handlinger, forespørgsler, reklamationer, tab, skader, bødes, sanktioner eller andre beløb af hvilken som helst slags, inkluderet rets- og regnskabsudgifter der opstår af:

• Din udnyttelse af Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK";
• Dine overtrædelser af love eller rettigheder for en tredieart; eller
• Din påståede overtrædelse af disse Vilkår og Betingelser.

17. RELATERET LOVGIVNING

Du burde vide at en hver anden rejse i andre lande for at ankomme til din destination, højst sandsynlig er underlagt Montreal Konventionen, eller nu Warsava Konventionen og dens paragraffer, og kan også i specielle tilfælde være underlagt Regelset (EC) Nr. 261/2004 af det Europæiske Parlament og Råd fra 11. Februar 2004, der fastslår fælles regler for kompensering og assistance til passagerer i tilfælde af nægtet ombordstigning eller lange forsinkelser på flyrejser. Kontrakt for brug af en udbyder kan være begrænset af disse internationale love, men både kontrakt for brug og disse love begrænser skadesansvar for udbyder.

18. UNDERRETTELSE AF KONTRAKTBETINGELSER AF REJSEUDBYDER

1. Et flyselskabs individuelle Vilkår og Betingelser, relaterede regler, bestemmelser og gældende omkostninger vil gælde for Din rejse med det flyselskab.
2. Hvis du bruger mere end et flyselskab for din rejse, kan betingelser, reglementer og gældende omkostninger gælde for hvert flyselskab.
3. Reglerne, bestemmelserne og en hver gældende opkrævning fra hvert flyselskab er, ved denne underrettelse, integreret i og gjort til del af din kontrakt for transport.
4. Betingelserne kan inkludere, men er ikke begrænset til:
   • Betingelser og begrænsninger på flyselskabets ansar for kropslige skader eller døsdfald blandt passagerer.
   • Gyldighed for flyselskabets betingelser og begrænsninger for handlinger foretaget af bedrifter og folk, associeret med flyselskabet, deres supportere og repræsentanter, inkluderet hvem som helst der udbyder tjenester eller varer til flyselskabet.
   • Krav, restriktioner, inklusiv tidsbegræsninger under hvilke passagerer skal fremsige krav eller bringe lovlig aktion mod flyselskabet.
   • Regler for genbekræftelser eller reservationer; check-ind tidspunker; brug, varighed og gyldighed af lufttransporttjeneser; og flyselskabets ret til at nægte passagerer tilgang til luftfartøjet.
   • Flyselskabets rettigheder, samt begrænsninger på flyselskabets ansvar overfor forsinkelser eller mangel på opnåelse af tjeneste, inklusiv skemaændringer, udskiftning af alternative transportører eller luftfartøj og omlagte ruter, og, når det kræves af gældende lov, flyselskabets obligationer om at oplyse passagerer om identiteten på den opererende transportør eller det erstattende luftfartøj.
   • Flyselskabets ret til at nægte adgang for passagerer der misligholder gældende love, eller ikke presænterer alle nødvendige rejsedokumenter.
5. Du kan skaffe mere information om din kontrakt af transport, og finde ud af hvordan du kan efterspørge en kopi, på steder hvor billetter bliver solgt. Mange flyselskaber har også denne information på deres Website. Når påkrævet af gældende lovgivning, har du retten til at inspicere den fulde tekst af din transportkontrakt ved flyselskabets lufthavn og salgskontorer, og ved forespørgsel, at modtage en kopi via mail eller andre leveringstjenser fra hvert flyselskab uden omkostning.
6. Hvis en transportør selger lufttransporttjenester eller tjekker bagage der er specificeret transport via anden transportør, gør det kun sådant som agent for den anden transportør.

19. FORBUDTE GENSTANDE

Af sikkerhedsmessige årsager, må farlige varer ikke pakkes i indtjekket eller (utjekket) kabinebagage, med undtagelse af specifikt tilladt. Farligte varer inkluderer, men er ikke begrænset til: trykbeholdte gasser, ætsende stoffer, eksplosiver, brandfarlige væsker og materialer, radioaktive materialer, iltende materialer, gift, smittende substanser, samt kufferter med installerede alarmfunktioner. Af sikkerhedsmessige årsage, kan andre restriktioner gøre sig gældende. Tjek med Din udbyder. Statslove forbyder medbringelse af farlige materialer ombord i flyet i Din bagae eller på Din krop.

20. REJSEFORSIKRING

Rejseforsikring er tilgængelig via Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" fra tredieparts forsinkringsudbydere. Chatdeal hverken udbyder, ejer eller kontrollerer nogle af udbydere for rejseforsikring, så disse udbydere er ansvarlige for den forsikring Du kan vælge at købe. Rejseforsikringens udbyders vilkår og reglementer gælder Din rejseforsikring, så du skal acceptere og forstå de vilkår. Din interaktion med en hver udbyder af rejseforsikring tilgået via Chatdeal og "Chatdeal i samarbejde med KAYAK" er ved Din egen risiko; Chatdeal tager ikke ansvar, skulle noget gå galt med din rejseforsikring.

Virksomhedens adresse:
Triprobotics Inc.
2093 Philadelphia Pike #2255
Claymont, DE 19703
USA